Información sobre el derecho a desistir de un contrato a distancia
Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato celebrado en la Tienda Online en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar ningún motivo. El plazo para desistir del contrato expira a los 14 días de la fecha en que usted tomó posesión de la mercancía o en la que un tercero distinto del transportista y por usted indicado tomó posesión de la mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puedes enviar la declaración, por ejemplo:
por escrito a la siguiente dirección: KUNERT Sp. z o.o. k., st. Tartakowa 127, 42-125 Borowianka, Polonia en formato electrónico a través de correo electrónico a la siguiente dirección: office@kunert.baby;
Un modelo de formulario de desistimiento se incluye en el Anexo No. 2 de la Ley de Derechos del Consumidor y es adicionalmente un anexo al reglamento de la Tienda Online. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento del contrato, basta con que envíe información sobre el ejercicio de su derecho de desistimiento del contrato antes de que expire el plazo de desistimiento del contrato.
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega de los productos (excepto los costos adicionales resultantes de su elección de un método de entrega distinto del método de entrega habitual más barato que ofrecemos), inmediatamente y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que fuimos informados de su decisión de ejercer el derecho de desistir del presente contrato. Le reembolsaremos el pago utilizando los mismos métodos de pago que utilizó en la transacción original, a menos que haya aceptado expresamente una solución diferente; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo relacionado con este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que recibamos el artículo o hasta que usted nos proporcione un comprobante de devolución, dependiendo de qué evento ocurra primero.
Si ha recibido el artículo adquirido, devuélvalo o entréguenoslo a la siguiente dirección: KUNERT Sp. z o. k., st. Tartakowa 127, 42-125 Borowianka, Polonia, inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos informó de su desistimiento del contrato. El plazo se cumple si devuelve el artículo antes de que expire el plazo de 14 días. Tendrás que correr con los costes directos de devolución de los artículos. Usted sólo es responsable de cualquier reducción en el valor del artículo que resulte de su uso de una manera distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del artículo.
Las disposiciones en materia de consumo contenidas en este anuncio se aplican a partir del 1 de enero de 2021 y para los contratos celebrados a partir de esa fecha también a un comprador que sea una persona física que celebre un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando del contenido de este contrato se desprenda que no tener la naturaleza profesional de esta persona, derivada en particular del objeto de su actividad empresarial, puesta a disposición en base a las disposiciones sobre el Registro Central e Información de la Actividad Económica.